Cuando una persona mayor con hipoacusia deja de conversar o asistir a reuniones, no siempre pierde el interés: puede estar enfrentando barreras para escuchar. Si cuidas a un familiar y no sabes cómo ayudar, es comprensible sentir preocupación o frustración. Comprender sus dificultades, sin culpar ni infantilizar, es el primer paso para incluir.

El silencio no significa desinterés

Las conversaciones con ruido o varias voces pueden ser difíciles de seguir. Pedir que repitan, perder el hilo o temer una respuesta equivocada puede llevar a evitar encuentros. Aparece la vergüenza o el agotamiento de tener que explicar que no escuchan o bien, aún no logran asumir que la audición se ha deteriorado. No interpretes automáticamente esa conducta como “porfiadez” o demencia: consulta por la audición y por otros cambios que observes.

Cambios pequeños que facilitan participar

• Busca su atención antes de hablar. Ponte de frente, a su altura y con buena iluminación.
• Habla claro, sin gritar. Mantén un ritmo natural; si no entiende, reformula en lugar de repetir más fuerte.
• Reduce el ruido. Apaga el televisor durante las conversaciones y evita hablar desde otra habitación.
• Organiza los turnos. En reuniones, una persona a la vez y un breve contexto cuando cambie el tema.
• Pregunta qué ayuda prefiere. Mensajes escritos, subtítulos o gestos pueden complementar el habla.
• Respeta su autonomía. Habla directamente con ella, no solo con quien la acompaña. Evita el “no importa” cuando pide una explicación.

Incluir también es adaptar los encuentros

Sigue invitándola, sin presionarla. Propón grupos pequeños, lugares tranquilos y pausas. Antes de un taller o actividad comunitaria, pregunta por iluminación, ruido y apoyos escritos.

La guía clínica del MINSAL recomienda actividades grupales educativas o de apoyo social para disminuir el aislamiento y destaca la participación familiar en la rehabilitación.

Apoyo para las familias en Chile

Solicita evaluación en el CESFAM si la dificultad afecta la vida diaria. El GES N.º 56 contempla atención para personas de 65 años y más con hipoacusia bilateral e indicación médica de audífono. Si ya lo usa, acompaña sus controles: usar un dispositivo auditivo no elimina todas las barreras.

Para complementar, recomendamos "Hipoacusia tratada: cómo mejorar tu comunicación en el trabajo y en la vida social", de Tatiana Mora Robles.

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Incluir no es hablar por la persona: es asegurar que pueda participar y decidir. No dejes que el adulto mayor y su entorno más cercano naturalice que no escuchar es parte del proceso de envejecimiento. Hay soluciones que contribuyen a una mejor calidad de vida para las personas grandes, además, oír protege del deterioro cognitivo.

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